# İletişim > Ragmux ekibine nasıl ulaşırsınız — sorular, hata bildirimleri, güvenlik açıkları ve lisanslama için. Source: https://ragmux.com/tr/iletisim/ Updated: 2026-10-10 Project: https://github.com/ragmux/ragmux (AGPL-3.0-or-later) --- ## E-posta — genel sorular, lisanslama ve herkese açık bir issue'ya uygun olmayan her şey. ## Hatalar ve özellik istekleri [Proje deposunda](https://github.com/ragmux/ragmux/issues) bir issue açın. Ragmux sürümünü, ilgili sağlayıcıyı ve başarısız olan isteği içeren bir bildirim, içermeyen üç tanesinden daha değerlidir. Lütfen issue içine API anahtarı, `SECRET_KEY`, veritabanı bağlantı adresi ya da belge içeriği koymayın. Önce maskeleyin. ## Güvenlik Bir açık bulduğunuzu düşünüyorsanız herkese açık issue açmayın. [GitHub özel güvenlik açığı bildirimi](https://github.com/ragmux/ragmux/security/advisories/new) yolunu kullanın ya da adresine yazın. Bildirimleri 3 iş günü içinde yanıtlıyoruz; yüksek ve kritik açıklar için 30 gün içinde düzeltme ya da belgelenmiş bir önlem sunmayı hedefliyoruz. Açığı duyurmadan önce bu süreyi tanıyın. Politikanın tamamı [güvenlik sayfasında](/docs/security/) (İngilizce). Ne yaptığınızı, ne olduğunu ve hangi sürümü test ettiğinizi yazın. Kavram kanıtı yardımcı olur; lütfen yalnızca size ait ya da test etmeye yetkili olduğunuz sistemler üzerinde çalışın. ## Ne bekleyebilirsiniz Ragmux küçük bir ekip tarafından, açık biçimde geliştiriliyor. Issue'lar sıramız geldikçe değerlendirilir ve bu adresin arkasında bir destek sözleşmesi yoktur. Belirli bir süre içinde yanıt gerekiyorsa bunu yazın; karşılayıp karşılayamayacağımızı dürüstçe söyleriz.